第三百一十章部门羸弱
市场部是一个企业中营销组织架构的重要组成部分。()通常,企业的营销组织由市场部和销售部组成。可是爱咪公司市场部,一直以来是个可有可无的尴尬部门,管不了营销以外的设计部和生产部,内部平行的销售部、客服部和企划部又不买账,一直以来只是做一些问卷调查和客户回访方面的工作。
造成这个局面最重要的原因,还是因为公司的领头人黄月英太强势,在最开始创业的阶段,许多本应该划归市场部的工作,被她亲力亲为的做了,比如产品策略,新品研发,产品定价,营销目标,广告公关,品牌形象,都由她直接操控着,带有强烈的个人意识。
当陈子轩进入市场部上任之后,他发现堂堂一个准上市公司的市场部,竟然只有三个员工,她们每天的工作,就是打打电话回访客户,记录客户的使用体验和改进要求,另外做一些不冷不热的所谓市场问卷调查,可是调查做完后又出不来一个有建设性的意见和结果。
总归一句话,这个爱咪公司的市场部,竟然是个闲散的部门
市场部的三名员工,竟然都是要到这个月月底才正式毕业的实习大学生,没有工作经验,也难怪只能做一些无关痛痒的工作。
这样的队伍,实在是不好带。
陈子轩在全面了解了自己部门的情况和自己的处境后,决定要找公司的老板谈一谈。
陈子轩敲开了黄月英的办公室大门。
黄月英优雅而娴静的端坐在办公桌前,面带微笑的接待了陈子轩。
“小陈,新环境新工作,还适应吗?”黄月英先发制人,她一向是喜欢把握主动。
陈子轩回报一个礼貌性的微笑,回答说:“黄总,我既适应,又不适应。”
“哦?说说看。”陈子轩的回答,让黄月英很感兴趣。
“公司的工作环境很好,市场部的工作也是我熟悉的,所以说适应,不适应是因为,一个销售过亿,准备在创业板上市的新星公司的市场部,竟然只有三名实习生,部门的配置与部门的重要性不符。”陈子轩很直接的指出其中的问题。
黄月英端起面前的一个精致的咖啡杯,轻轻抿了一口,放下。
“小陈,你今天是想来向我要人要资源的?”黄月英在下属面前说话,也从来不拐弯抹角,非常直接。
陈子轩点点头,说:“黄总,巧妇难为无米之炊。”
黄月英并不回答陈子轩的话,而是按下桌子上的电话机。
“乔娜,你到我办公室来一下。”
乔娜是人力资源部的总监,陈子轩要加人,自然是属于乔娜的职责范围。
一会儿,乔娜进来了。
她进来时看了一眼陈子轩,两人相互微微点了一下头,陈子轩站起来,让出自己的位子给乔娜,自己做到旁边的位子。
乔娜是公司的人力总监,职务比陈子轩高了一级,虽然陈子轩不太习惯有比自己还年轻的领导,但基本的公司等级礼节还是该遵循的。
“黄总,您找我有什么事吗?”乔娜在有外人的情况下,是不会叫妈**。
“市场部的陈经理,认为他的部门人手不足,想增加人员。”黄月英简明概要的说明情况。
乔娜的悄悄的朝黄月英眨眨眼睛,黄月英回给她一个眼神,母女连心的感应,让乔娜立刻明白了母亲的心意。